Note de crédit

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Tandis qu'un crédit à l'intérieur d'une transaction existante est également possible, les cartes de crédit offrent un moyen manuel d'effectuer un remboursement, en utilisant directement les données de la carte, via l'option Note de crédit dans le Backoffice de Saferpay.

Cette option partage beaucoup de données similaires à celles de l'autorisation normale ou d'un paiement car c'est techniquement un paiement, seulement dans la direction opposée.

• Numéro de carte : Il s'agit du numéro de carte ou du PAN de la carte de crédit que vous voulez autoriser. Ce champ est obligatoire !

• Date d'échéance MM/YY : Il s'agit de la date d'expiration de la carte. Ce champ est obligatoire!

• Titulaire : Il s'agit du nom du propriétaire de la carte.

• Code de vérification de la carte (CVC) : Également appelé valeur de vérification de la carte (CVV), figurant au dos de la carte de crédit.

• Montant : Il s'agit du montant que vous souhaitez autoriser. Il comprend également la devise. Ce champ est obligatoire!

• Référence : Il s'agit du numéro de référence de la transaction, également appelé OrderId. Bien que facultatif, nous vous recommandons d'en définir un, car il est transmis au processeur et apparaîtra dans vos fichiers de rapprochement.

Assurez-vous que le numéro de référence est unique.

• Description : Une description simple de cette transaction.

• Raison d'utilisation : C'est le texte qui apparaîtra sur le relevé bancaire de vos clients. Normalement, Saferpay utilise le numéro de référence. Cependant, il peut arriver que vous souhaitiez utiliser un texte différent.

Cette fonction doit être activée avant que vous puissiez l'utiliser. Veuillez vous adresser à votre contact commercial, pour l'activation.

De plus : Bien que Saferpay supporte un texte assez long, les processeurs et les banques souvent ne prennent en charge que max 12 caractères.

• E-mail du titulaire de la carte : Si vous le souhaitez, vous pouvez envoyer un e-mail de confirmation à votre client. Le texte est en grande partie préétabli par Saferpay, mais vous pouvez choisir la langue dans la liste déroulante.

• Votre e-mail : De même, vous pouvez également envoyer un e-mail à l'une de vos adresses e-mail.