L'écran d'accueil
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L'écran d'accueil est la première chose que vous voyez lorsque vous vous connectez.
Il vous offre une vue d'ensemble sur l'état de votre compte, comme les messages importants, les analyses, les transactions récentes, les périodes comptables en cours et plus encore.
Cela peut vous sembler beaucoup mais ce chapitre vous donnera un aperçu de tout ce que vous voyez.
L'en-tête contient des informations sur l'environnement dans lequel vous vous trouvez (1) - dans le cas present l'environnement de test (Test Environment) -, l'utilisateur a travers lequel vous êtes connecté (2), votre client ID (3), la langue du Backoffice (4) et aussi le bouton de déconnexion (Logout) (5).
En dessous, vous trouvez la navigation, qui vous permet d'accéder au différents espaces du Backoffice. Ces espaces seront expliqués plus en détail par la suite. Si vous le souhaitez, vous pouvez déjà y naviguer, en cliquant sur le chapitre respectif sur votre droite et sur le contenu sur votre gauche ! Cet espace, ainsi que l'en-tête, vous seront toujours accessibles.
Le contenu est divisé en plusieurs sections, afin de vous donner un aperçu organisé de l'état de votre compte.
Comme les messages actuels, votre dernière connexion et vos points de transaction disponibles, qui sont utilisés pour exécuter des transactions.
Notez que pas tous les comptes utilisent le système de points de transaction.
Vous trouverez ci-dessous une vue d'ensemble des statistiques, qui vous donne des chiffres sur le total des transactions, des refus et des annulations. En cliquant sur le lien Statistiques en haut à droite, vous pouvez accéder directement à l'espace Statistiques, pour des informations plus détaillées.
Ensuite, vous trouverez un aperçu des dernières transactions effectuées sur votre compte, avec des informations telles que la date, l'état, le montant et la devise, ainsi que le moyen de paiement utilisé.
Vous pouvez soit accéder au journal complet des transactions, en cliquant sur Tout afficher en haut à droite, soit afficher des informations détaillées sur une seule transaction, en cliquant sur le lien Détails correspondant.
Vous trouverez ci-dessous des informations sur la période comptable en cours. Chaque transaction sur un terminal donné relève d'une période comptable, qui est généralement d'un jour, allant de 22 heures CET à 22 heures CET le jour suivant, bien que cela puisse être modifié, si vous le souhaitez.
Toutes les transactions effectuées pendant cette période et ayant le statut Paiement (débit) seront soumises au traitement final, une fois la période comptable clôturée.
Vous pouvez accéder à plus d'informations et d'options, en cliquant sur « Afficher tout » ou sur « Détails », si vous souhaitez obtenir des informations plus détaillées sur une période spécifique.
Notez qu'une clôture est obligatoire pour qu'une transaction soit entièrement traitée ! Par défaut, cela se produit automatiquement à 22 heures CET, pour toutes les transactions de paiement (débit). Toutefois, si vous voyez des périodes en cours dont la date remonte à longtemps, il se peut que quelqu'un ait - involontairement - changé la procédure et que de l'argent attend toujours d'être traité.
À droite, vous avez la section « Innovations », qui contient des informations sur l'état de Saferpay et d'autres informations importantes.
